Önceden tanımlanmış görev presets — "müşteriye uygula" ile tek tık task yaratılır.
Belirli aralıklarla (min 15 dk) otomatik task üretir. Müşteri agent'ı break-glass penceresi açtığında hepsi sırayla çalışır.
Shared secret otomatik üretilecek. Müşteriye kurulum sırasında verilir.
Bu bilgileri güvenli bir kanaldan müşteri sysadmin'e iletin. Secret DB'de saklanıyor ama bir daha açık gösterilmeyecek.
Görev queue'ya eklenir; müşteri agent'ı bir sonraki heartbeat'te çeker (max 60 sn).
Şablon: